- Masina ja inimese uut tüüpi koostöö algus.
- Kuidas tööga tekkivad andmed muuta kasulikuks informatsiooniks?
- Kuidas algandmed muuta teadmiseks?
Uskumused, mis võivad tekitavad hirmu ja pärssida Sinu inspiratsiooni:
- Tekib
liiga palju andmeid, neid ei suuda analüüsida
- Andmed pole piisavad analüüsi tegemiseks
- IT-lahenduse loomine on kallis ja pikk protsess (vähemalt aasta)
- Kui lasta rohkem kasutajaid andmete ligi, siis läheb asi segasemaks
- Nõuab
IT teadmisi, meil neid ei ole
- IT osakond puudub või on hõivatud
- Statistika
ei suuda meid aidata
-
Andmed pole kättesaadavad meie andmebaasidest (meenutuseks - kui kasutaja ei saa andmeid kätte siis neid polegi olemas)
Informatsioon
peaks meid teenindama, mitte meie infot!
Mängu nimi on lihtsus - suudame pakkuda teenust, nii et kõik saaksid seda süsteemi kasutada ka ilma koolituspäevata. Terake peab olema intuitiivne ja et oleks lihtne vastuseid saada ...
... samal ajal peame suutma tagada võimsuse! Reaktsiooniajad peavad olema mõne sekundi jooksul (maksimaalselt 4s :)), et võimaldada kasutajatel liikuda andmetes ilma oluliste viivitusteta ja hoida kasutaja pidevalt fookuses.
Tegu on samaaegselt ka juhtimislaua pakkumisega teie ettevõttele, nagu pilootidele, kui nad vastutavad lennuki eest. Samuti peavad nad olema võimelised vaatama ümbritsevat maailma ja vaatama asju, mis neid võiksid mõjutada
.... kuid kui üks KPI läheb punasesse?
Igal teenindusprotsessil kolm olulist komponenti, meie järgime neid:
- Kättesaadavus
- Mugavus
- Sisukus
- Aitame
sul leida ettevõttes kasvu ja kokkuhoiu võimalusi
- Näitame,
millised tegevused toovad enim kasu ja millised võiksid tegemata jätta
- Toome
välja kriitilised faktorid ja aitame neid efektiivselt ellu rakendada
- „Raha
tagasi“ garantii: kui väärtust ei leidnud, maksma
ei pea!